HÄIRIÖTIEDOTTEET

Kaapeli-tv:ssä häiriötä

Kaapeli-tv katselukorttiasiakkaillamme tv-lähetyksissä saattaa ilmestyä laatikko, jossa lukee teksti Grillikylki. Katselukortin poistaminen laitteesta saattaa mahdollisesti auttaa häiriöön. Vika on korjattu. Mikäli edelleen päätelaitteellasi näkyy teksti Grillikylki, tulee laitteellesi tehdä tehdasasetusten palautus. Pahoittelemme asiasta mahdollisesti koituvaa harmia.

Kaapeli poikki Vilppulassa -KORJATTU

Kaapeli poikki Vilppulassa. Sirkuntiellä, Peipontiellä ja Siepontiellä kuituyhteydet poikki. Vika korjattu.

Kaapeli poikki Vilppulassa -KORJATTU

Kaapeli poikki Vilppulassa Syrjätiellä. Vika korjattu.

Sähköpostijärjestelmissä vikaa -KORJATTU

Sähköpostijärjestelmissä on havaittu vikaa. Vika koskee Hosted Exchange Basic-tilejä. Suosittelemme lukemaan sähköpostia vian aikana selaimen kautta. Selainpostiin pääsette tästä. Vika korjattu.

Mäntässä ja Ruovedellä Ruhalassa osassa laajakaistayhteyksissä vikaa - KORJATTU

Mäntässä ja Ruovedellä Ruhalassa osassa laajakaistayhteyksissä on vikaa. Vika korjattu.

Häiriö kanavalla Eurosport 1 -KORJATTU

Kanavalla Eurosport 1 kanavapaikalla 22 on häiriötä Watsonissa. Vikaa tutkitaan. Korjattu 12.11.2016 klo 19:15.

Puheliikenteessä häiriötä (matkapuhelut ja kaukopuhelut)- KORJATTU

Pohjois-Hämeen Puhelimen puheliikenteessä on tällä hetkellä häiriötä. Puhelut toimivat normaalisti 03-suuntanumeron sisällä. Puhelut matkapuhelimiin ja muihin suuntanumeroihin ovat estyneet. Pahoittelemme häiriöstä aiheutunutta haittaa. Vika korjattu.

Valokaapeli poikki Jämsänkoskella - KORJATTU

Valokaapeli poikki Jämsänkoskella. PHPOY:n runkoyhteydet poikki Jämsänkoskelta Mustalahden ja Petäjäveden suuntaan. Vaikuttaa mahdollisesti myös alueella oleviin tukiasemiin. Korjattu 3.10.2016 klo 19:30.

Watson-palvelussa vikaa

Watson-palvelussa on havaittu vikaa sunnuntaina 11.9. Vika korjattu 11.9. klo 14:30.
Mikäli palvelu ei lähde toimimaan, suosittelemme päätelaitteiden uudelleen käynnistämistä.

Monosessa vaurioitunut kaapeli

Monosen keskukselle menevä kaapeli on vaurioitunut. Kaapeli korjattu.

 

Kurussa vaurioitunut kaapeli

Kurussa vaurioitunut kaapeli. Osassa yhteyksistä Virastotieltä Ruovedelle päin on vikaa. Vikaa korjataan.

Kaapeli poikki Kurussa

Kaapeli poikki Kurussa. Virastotien tienhaarasta Ruovedelle päin kaikki Kurun kupariyhteydet ovat poikki. Kaapeli on korjattu 24.8. klo 12:25.

Kaapeli katkennut Mänttä-Vilppulan Pieskanrantaan

Kaapeli katkennut Mänttä-Vilppulan Pieskanrantaan. Vaikuttaa seuraaviin osoitteisiin: Akanvirta, Isosalmenkatu, Pieskantie, Suvantokatu ja Virrantie. Vika korjattu.

MTV:n ja Cmoren maksukanavilla häiriötä

MTV:n ja Cmoren maksukanavilla häiriötä. Vika koskee myös AVA-kanavaa. Vika korjattu.

Herrasen, Kurjenkylän, Koron ja Liedepohjan alueella yleistä vikaa

Yleistä vikaa Herrasen, Kurjenkylän, Koron ja Liedepohjan alueella. Vika korjattu.

PHPOY:n YritysPhpoint palvelimella vikaa 14.3.2016

PHPOY:n YritysPhpoint palvelimella vikaa. Vika koskee PHPOY:n alueella olevien yritysasiakkaiden kotisivuja ja sähköposteja.

Arvioitu korjausaika n. klo: 10.00. Vika korjattu.

Ylen HD-kanavat ja TV7 eivät näy - vika korjattu

Ylen HD-kanavien ja TV7:n lähetykset eivät näy. Vika korjattu klo. 11:50.

YLE HD -kanavilla valtakunnallinen häiriö - vika korjattu

YLE HD -kanavilla valtakunnallisia häiriöitä keskiviikkona 3.2.2016. YLEn normaaleilla SD-kanavilla saattaa esiintyä myös häiriöitä.  Vika korjattu.

Häiriötiedote 2.1.-3.1.2016

Häiriön kuvaus:

PHPOY:n konesalissa sijaitsevalle palvelimelle tehtiin palvelunestohyökkäyksiä viikonlopun aikana. Hyökkäykset alkoivat 2.1.2016 noin klo 0:00.

Häiriön vaikutus sekä laajuus :

PHPOY:n runkoverkossa kulkeva liikene oli poikki suurilta osin tai ainakin yhteyksissä on esiintynyt hitautta. 

HÄIRIÖKARTTA

Asiakaspalvelu

Henkilöasiakkaat
ma-pe 8-20
03 486 4300
asiakaspalvelu(at)phpoy.fi

Yritysasiakkaat
ma-pe 8-16
03 486 4200
yritysasiakaspalvelu(at)phpoy.fi

Yritystuki

ma-pe 8-16
03 486 4400
yritystuki(at)phpoy.fi

Myymälät

Myymälät avoinna ma-pe 9-17.
Mäntän ja Virtain myymälä suljettu
12-13 lounastauon vuoksi.

Mänttä-Vilppula
Virkamiehenkatu 3
03 486 4280

Ruovesi
Honkalantie 1
03 486 4220

Virrat
Keskustie 7
03 486 4290

Vikailmoitukset

Henkilöasiakkaat (24 h)
puh. (03) 486 4100
vika(at)phpoy.fi

Yritysasiakkaat  (24 h)
puh. (03) 486 4400
yritystuki(at)phpoy.fi